WebHosting.FM › Nápověda › Bezpečnost a podpora

Jak deaktivovat Security O2 v Moje O2

Od 31. 10. 2024 začala služba O2 Security operátora O2 blokovat náš POP3 server pop3.webhosting.fm. Zákazníci připojení k internetu přes O2 (počítačové sítě i telefony) proto nemohou stahovat poštu přes protokol POP3. Chyba je na straně operátora O2.

Pokud vám poštovní program na připojení O2 hlásí chybu při stahování pošty, doporučujeme v portálu Moje O2 vypnout v O2 Security volbu Škodlivý obsah. Případně můžete schránku přenastavit na IMAP (viz Nastavení e-mailových klientů).

Postup vypnutí blokace v O2 Security

1. Přihlaste se do Moje O2

Přihlaste se do portálu Moje O2.

Přihlášení do portálu Moje O2

2. Otevřete přehled služeb

V hlavní nabídce vyberte Služby a zařízení, v panelu Moje služby a zařízení zvolte záložku Služby a vyberte službu, kterou máte u O2 zaplacenou (na obrázku je to služba O2 Spolu pro jednoho).

Moje O2 – přehled služeb a výběr zaplacené služby

3. Otevřete detail služby

V detailu služby se posuňte do spodní části stránky.

Moje O2 – detail služby

4. Otevřete nastavení O2 Security

Mezi Doplňkovými službami najdete O2 Security (na obrázku O2 Security na doma a O2 Security pro mobil). U každé z nich zvolte vpravo Nastavit.

Moje O2 – doplňkové služby O2 Security a tlačítko Nastavit